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近幾年，由于全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了信息時(shí)代，企業(yè)信息化建設(shè)呼聲日見(jiàn)高漲。一方面，那些大大小小的網(wǎng)絡(luò)公司到處宣傳，企業(yè)信息化多么重要；另一方面，各級(jí)政府也在強(qiáng)調(diào)抓企業(yè)上網(wǎng)。政府上網(wǎng)年、企業(yè)上網(wǎng)年高喊了幾年了，效果如何呢？我們認(rèn)為，照這幾年這個(gè)搞法是勞民傷財(cái)，不如不做。
為什么？先看幾個(gè)具體例子。
一、宣武區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)看起來(lái)不錯(cuò)，但不得細(xì)究。因?yàn)樾鋮^(qū)政府網(wǎng)站中的過(guò)期內(nèi)容，很是誤事。這里本應(yīng)是宣武區(qū)各界了解政府職能、政策信息的窗口，但這里有嚴(yán)重的誤導(dǎo)。從網(wǎng)上可以很容易的看到“宣武區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)”，但不用說(shuō)政策信息了，連地址、電話都不對(duì)，這不誤事？這是因?yàn)樾鋮^(qū)經(jīng)貿(mào)委去年十月就搬了家，而網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有相應(yīng)更改。
二、“北京第五建筑工程公司”有“公司新聞”欄目，但無(wú)法看到“公司新聞”，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站從98年建站到現(xiàn)在四年來(lái)就沒(méi)有改動(dòng)過(guò)一個(gè)字！
三、海淀區(qū)政府網(wǎng)站中的“招商引資項(xiàng)目”內(nèi)容強(qiáng)大，但靠它來(lái)海淀投資談判準(zhǔn)出問(wèn)題，因?yàn)榻^大部分信息都過(guò)時(shí)了。這樣的網(wǎng)站不看還好，若要通過(guò)網(wǎng)上信息來(lái)海淀投資可就壞了，因?yàn)榫W(wǎng)站上說(shuō)的很多明明白白的條件已經(jīng)發(fā)生了變化，對(duì)方若以網(wǎng)站公布的材料為依據(jù)前來(lái)談判，你不承認(rèn)網(wǎng)上公布的條件，他就可以和你打官司，就會(huì)造成很不好的影響。
四、北京雪花集團(tuán)請(qǐng)“中展網(wǎng)”做了個(gè)網(wǎng)站，花費(fèi)二萬(wàn)六千元，先付款50%，根據(jù)進(jìn)度再付另50%，雪花集團(tuán)將網(wǎng)址對(duì)外做了不少宣傳，但后來(lái)根本打不開(kāi)網(wǎng)站了，也就是根據(jù)網(wǎng)址找不到雪花集團(tuán)網(wǎng)站內(nèi)容。因?yàn)橥瑢?duì)方合作發(fā)生了問(wèn)題，雪花想重新建設(shè)網(wǎng)站，但人家就是不給你已經(jīng)做了宣傳的網(wǎng)址，可網(wǎng)址值多少錢？一百元到頭了，可人家講你不給一萬(wàn)三千元人家就纂著你的網(wǎng)址不撒手。雪花被迫重新注冊(cè)了一個(gè)新的網(wǎng)址，還要重復(fù)做新的宣傳，原來(lái)所做的宣傳等于白費(fèi)。
五、天福號(hào)食品廠網(wǎng)站根本無(wú)法更改信息，因?yàn)樘旄Ｌ?hào)網(wǎng)站雖能打開(kāi)，但當(dāng)年做網(wǎng)站的技術(shù)人員早就找不到了，已經(jīng)換了四撥人了，就連修改網(wǎng)站的用戶名和密碼都不知是什么，因此天天看著過(guò)時(shí)的內(nèi)容就是無(wú)法改動(dòng)。
六、今年五一假日中若要通過(guò)“京西旅游網(wǎng)”了解妙峰山的行走路線是辦不到的，因?yàn)楣嫉拿罘迳铰糜喂芾硖庪娫捲缫迅臑榱怂饺穗娫挕?span lang="EN-US">
這樣的例子簡(jiǎn)直太多了，據(jù)我們調(diào)查，可以不客氣的說(shuō)，中國(guó)企業(yè)網(wǎng)站（也包括不少的政府網(wǎng)站）95%以上的網(wǎng)站內(nèi)容都是一次性的，隨著時(shí)間的推移，建站之后不久就成了過(guò)時(shí)的老網(wǎng)站。網(wǎng)站不像報(bào)紙，報(bào)紙上有日期，看報(bào)的人知道什么是最新消息，可人家看網(wǎng)站的過(guò)時(shí)信息還以為就是現(xiàn)狀呢，怎能不誤事？這樣的網(wǎng)站花了很多錢，倒起著副作用。所以講，這樣的網(wǎng)站勞民傷財(cái)、不如不做！因此可以預(yù)見(jiàn)：大批的、花了不少錢的企業(yè)網(wǎng)站即將報(bào)廢！會(huì)使后來(lái)者心涼，這也是企業(yè)信息化推進(jìn)難的一個(gè)原因。
可是現(xiàn)在企業(yè)上網(wǎng)的輿論和呼聲一點(diǎn)不減，各種機(jī)構(gòu)采用不同的公關(guān)方式、相同的網(wǎng)站建設(shè)思路正在為企事業(yè)單位大批建設(shè)著用不了多久就要起副作用的網(wǎng)站。
企業(yè)信息化建設(shè)十分必要，用不了多久就會(huì)像電話機(jī)、傳真機(jī)那樣成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可或缺的通訊手段和管理手段，而且現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理人員通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行著管理和經(jīng)營(yíng)。但從現(xiàn)狀來(lái)看，其中存在的問(wèn)題是嚴(yán)重的。
我們認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在著幾個(gè)誤區(qū)。
一、自己獨(dú)立購(gòu)置服務(wù)器。這是一些較大型的、有錢的企業(yè)或集團(tuán)的做法。這種辦法花錢很多，但效果卻不一定好。
1、購(gòu)置服務(wù)器就要幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)元；
2、從網(wǎng)站管理員待遇的市面行情看，管理服務(wù)器的技術(shù)人員月薪就要過(guò)萬(wàn)，由于服務(wù)器在雙休日、節(jié)假日都不能停機(jī)，所以一個(gè)人還管不過(guò)來(lái)，這又是一筆不小的開(kāi)支，這種開(kāi)支一般傳統(tǒng)企業(yè)是很難接受的，但就是這樣的高薪聘來(lái)的技術(shù)高手由于受市場(chǎng)環(huán)境影響，說(shuō)跳槽就跳槽，他一跳槽網(wǎng)站很可能癱瘓，而且再換人來(lái)都難以恢復(fù)；
3、服務(wù)器不能放在自己?jiǎn)挝坏霓k公室里，還要委托托管，這個(gè)費(fèi)用少說(shuō)也要一年幾萬(wàn)元。
4、現(xiàn)在服務(wù)器重復(fù)建設(shè)太多，浪費(fèi)巨大。目前在我國(guó)，從服務(wù)器的規(guī)模來(lái)說(shuō)，大概前200家網(wǎng)絡(luò)公司隨便哪個(gè)公司的服務(wù)器就可以把全國(guó)的網(wǎng)站都裝進(jìn)去，還富富有余，這些完全都可以共享的。可是有數(shù)以千記企業(yè)買了服務(wù)器，而且還有不少企業(yè)為了信息化正在準(zhǔn)備購(gòu)買。
有過(guò)這樣的例子，一個(gè)在98年知名度就不小的國(guó)家級(jí)網(wǎng)站由于一些內(nèi)部原因整個(gè)技術(shù)班子大換血，可是一些技術(shù)數(shù)據(jù)都在原來(lái)的人員手里，你不答應(yīng)我的條件我就是不撒手，對(duì)不起，我出差了。新來(lái)的技術(shù)人員好不容易接了手，原來(lái)網(wǎng)站的內(nèi)容全都亂了，根本恢復(fù)不起來(lái)，幾年來(lái)那個(gè)網(wǎng)站因?yàn)楫?dāng)時(shí)的崩潰到現(xiàn)在也沒(méi)有緩過(guò)勁來(lái)。
還有個(gè)例子，有一個(gè)國(guó)家級(jí)的很大的網(wǎng)站，今年春節(jié)前臘月十幾的時(shí)候，網(wǎng)站突然打不開(kāi)了，負(fù)責(zé)人趕快同管理員聯(lián)系，人家講現(xiàn)在無(wú)法解決，已經(jīng)踏上了回鄉(xiāng)的旅途。沒(méi)辦法，網(wǎng)站到正月十五之后才又恢復(fù)正常。
二、花錢委托外邊的網(wǎng)絡(luò)公司為企業(yè)制作網(wǎng)站，這種網(wǎng)站一般都要幾萬(wàn)元，而且無(wú)法動(dòng)態(tài)更新。因?yàn)榻ㄔO(shè)網(wǎng)站是要按照頁(yè)面數(shù)量來(lái)收費(fèi)的，增加頁(yè)面和修改頁(yè)面都要按照每頁(yè)收取費(fèi)用，因此就成了買得起馬配不起鞍了。
我們認(rèn)為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站就是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為了開(kāi)拓市場(chǎng)服務(wù)。你不能隨時(shí)更新，那很多欄目就無(wú)法設(shè)置，如:
“最新產(chǎn)品”—過(guò)兩個(gè)月就不是最新的了；
“服務(wù)措施”—根據(jù)市場(chǎng)情況要不斷的調(diào)整的；
“銷售網(wǎng)絡(luò)”—同樣不能上網(wǎng)，沒(méi)準(zhǔn)過(guò)段時(shí)間有些代理商就要出局，放在網(wǎng)上他就可以永遠(yuǎn)打著代理的名譽(yù)做事；那不壞事？
“產(chǎn)品價(jià)格”—更不能上網(wǎng)，不是保密原因，現(xiàn)在價(jià)格經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化的。
盡管如上欄目不能上網(wǎng)，但仍然過(guò)時(shí)信息太多，老電話、老地址、老領(lǐng)導(dǎo)等多啦。如2000年8月我們看北京重型電機(jī)廠的網(wǎng)站，廠長(zhǎng)仍然是李巨賓，可李巨賓同志已經(jīng)見(jiàn)馬克思一年多了。
可以說(shuō)，有不少企業(yè)，花了幾萬(wàn)元，做了個(gè)沒(méi)用的（有時(shí)還起副作用）的網(wǎng)站。這個(gè)搞法同我們聽(tīng)到的“信息化將極大的降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本”背道而馳！
三、不是要重視人才嗎？企業(yè)花大錢招聘技術(shù)人員來(lái)做企業(yè)的網(wǎng)站，網(wǎng)站做的不好還可，一旦做的不錯(cuò)，馬上就被專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司挖走，他走了，企業(yè)網(wǎng)站可就完了。北京雪蓮羊絨公司就是這樣，本來(lái)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)網(wǎng)站被獵頭公司給整死了，這樣的例子實(shí)在太多！
四、花拳秀腿
企業(yè)建網(wǎng)站干什么？簡(jiǎn)單說(shuō)，不是為了裝潢，是為了給企業(yè)攬活。但除了上面所講很多企業(yè)網(wǎng)站不能動(dòng)態(tài)更新就不能發(fā)揮開(kāi)拓市場(chǎng)的作用外，還有一個(gè)重要問(wèn)題，就是由于很多企業(yè)網(wǎng)站都是交給外邊網(wǎng)絡(luò)公司所做，那些技術(shù)人員對(duì)企業(yè)了解太少，于是網(wǎng)站做的好與不好的標(biāo)準(zhǔn)就是好看不好看、是否運(yùn)用了更多的技巧，而我們很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人看網(wǎng)站是否達(dá)到要求，也是簡(jiǎn)單看看是否漂亮，是否做出了別人做不出來(lái)的效果。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還存在很多問(wèn)題，以上只是談了其中一部分，供討論。
當(dāng)然，上面所舉例子的單位正在著手解決存在的問(wèn)題，而且有的已經(jīng)解決了。解決的方法是什么？就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)不會(huì)開(kāi)車是不行的。這個(gè)問(wèn)題不解決，企業(yè)信息化建設(shè)將遭遇大滑坡，將很難正常開(kāi)展起來(lái)。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)不可擋，網(wǎng)絡(luò)定會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的利器，就像我們?cè)缫蚜?xí)慣使用了的電話機(jī)與傳真機(jī)。只有掌握了信息技術(shù)，才能夠使用信息技術(shù)，才能夠使信息技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的助推器，而不是負(fù)擔(dān)或絆腳石。
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